Procon - Proteção ao Consumidor

  





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Procon denuncia sites ao DPPC

10 de JANEIRO de 2012

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, denuncia ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) 29 sites reclamados por consumidores por irregularidades na prática de comércio virtual, o e-commerce.

O objetivo da medida é que os fornecedores, que não entregaram produtos adquiridos por consumidores, também sejam responsabilizadas criminalmente. Boa parte desses sites não foram encontrados em seus endereços oficiais. As notificações encaminhadas a essas empresas têm retornado com informações dos Correios, tais como, "mudou-se" e "endereço inexistente".

Segundo o diretor executivo em exercício do Procon-SP, Carlos Coscarelli, as empresas são procuradas pelo órgão para solucionar os casos e não são encontradas. “Tentamos contato, inclusive por correspondência, e não obtivemos retorno. Alguns ainda estão no ar oferecendo produtos e podem continuar lesando consumidores desavisados”.

Veja aqui para visualizar o nome das empresas, com destaque para aquelas cujos sites permanecem no ar.

Dicas aos consumidores

Clique aqui e saiba de algumas dicas do Procon-SP para evitar problemas nas compras por internet.

O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar um dos canais de atendimento da fundação:
Orientações: 151 (Só para a capital)

O consumidor pode procurar o órgão municipal em Ribeirão Preto na  rua Minas , 353 ou  0800 77 29 198

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Dicas e orientações sobre defesa do consumidor no blog http://educaproconsp.blogspot.com/

10/1/2012
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação

 

 



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